对于中国外贸企业来说，这一年开始得并不顺利。“海外订单的总体需求一直偏弱，先是中国疫情爆发时供应商无法开工，无法供货，然后是开工后又面临海外疫情爆发，整体贸易需求疲软的问题”——谈到今年的生意，一个“难”字从中国外贸人无可奈何的语气中传递了出来。

“改变”成为了国内很多企业的思考，而国内线上化到全球贸易成了趋势的选择，开启了线上江湖的征途，为出海寻找另一条航线。

生意悬在了互联网上，但外贸企业在线上的逆境求生之路打得并不漂亮。线下的需求转到线上，而线上井喷式的需求增长让外贸企业由内到外的痛点暴露无遗，导致转型线上的过程进展缓慢。外贸企业有“自救”的迫切需求，但又无从下手。

“从内部因素来说，一是部分外贸企业的线上经验不足。有些企业之前从没从事过线上业务，没有相应的专业人员，对线上业务的流程、技巧、风险等均不了解，一切都靠自己单打独斗，不善于借用外力；二是有些企业对线上业务仍不够重视。他们将线上业务视为疫情期间的短期行为，没有配备专门的团队进行运营，即使有个小团队，也没有进行专业培训。

从外部因素来说，一是线上平台的流量制约。有的是因为整个平台本身的流量就有限，有的虽然平台流量大但具体引流到店铺中的流量很小；二是不熟悉对方的信用情况。线下贸易很多是与多年的合作伙伴合作，了解对方情况，或方便通过商务会谈、公司拜访的方式甄别，而通过线上方式获取的新客，很多都不知道对方的信用情况，不敢贸然合作。”

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