近日，游客朱先生在乌鲁木齐某连锁餐馆结账时，发现多了一笔5元的餐巾纸费用。不免费提供也就罢了，收费还这么高，朱先生感到很“扎心”。事实上，纸巾自动下单的现象很普遍，消费者都是结账才发现。如此做法无异于强制消费，柔软纸巾变成“刺客”，店家挣了小钱，赔了声誉。

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