当我们谈论风险工作时，人工智能通常被视为主要威胁。然而，这项技术仍处于起步阶段，而许多工作已经在转型甚至消失。相反，即使已经存在替代它们的技术，其他工作似乎也会抵制。

一些工作的消失

你不需要成为专家来观察一些工作已经死亡，超市收银员是最典型的例子之一。多年来，越来越多的收银员被自助结账机取代，其中一些可以由一名员工运营......快餐店，电影院，机场等也可以看到。更多公司正在实施基于应用程序，平板电脑，打印机等的机器，取代以前负责订购，注册或付款处理的人员。其余员工只需检查机器并在需要时协助客户。

这些工作的消失与人工智能的兴起无关，因为所使用的技术已经在市场上销售了一段时间。更确切地说，任何基于分隔任务，遵循特定订单并进行预定义选择的工作都已经可以被现有技术所取代。

这不是一个新现象。在整个上个世纪，许多工作被机器取代。谁还记得门票打孔机，飞机听众，灯光师或门环？几十年前所有这些工作都消失了，并且被机器所取代。实际上，它们很容易被机器取代，因为它们被设计成清晰，可测量和定期安排的任务。主要从工业和官僚时代继承，这些工作大多是根据机器的模型设计的。在一天结束时，设计机器来替换它们并不困难。

抵制自动化的兴起

然而，尽管市场上已有技术，但有些工作会抵制自动化的兴起。一个很好的例子是图书管理员：即使我们可以在线咨询或购买任何书籍，图书馆员也已经改变了公共图书馆以保持相关性。这同样适用于书商，调酒师，花店等。例如，尽管在大多数公共场所（火车站，大学，图书馆等）实施了许多自动咖啡机，人们仍然会去咖啡馆消磨时光。在某种程度上，像星巴克这样的连锁店的成功看起来有点不合时宜，因为在自动咖啡机上买咖啡会更便宜。

当然，有很多理由去咖啡店，而不仅仅是在自动咖啡机上喝一杯咖啡，如果我们把咖啡的质量放在一边，其中一个主要原因似乎是社交体验我们住在。在2018年出版的“人民宫殿”一书中，EricKlinenberg认为公共图书馆等地方是社会基础设施，在我们的社会生活中发挥着越来越重要的作用。在一段时间，人们可以很容易地感到被孤立，我们需要越来越多的地方连接的人-和就业机会，使他们成为可能。

为什么有些工作会在消失前遭到抵制？

根据2013年牛津大学的一项研究正面临同样的问题。

相反，酒保和书商提供了人们喜欢的社交体验。这是不可能的-预测未来总是一个冒险的赌注-机器人将在我们去酒吧或餐厅时参与提供良好的社交体验时取代调酒师。有人可能会猜，这是我们去酒吧的主要原因之一。当然，人工智能迟早会影响工作世界，因为这项技术甚至可以执行一些创造性和认知任务或表达情感，但我们不需要等待它来思考工作的未来。

如果你的工作技术比社交工作更多，那么你的职位就会面临风险（除非你做的是创造性的）。不是在接下来的5到10年，而是现在。这意味着，无论技术发展如何，有些人都可能面临失业。然而，如果人们认为社交技能将变得越来越重要-技术性技能已经部分或完全自动化-诸如同理心，情商，甚至善意等品质都可以在就业市场上获得回报。在一天结束时，没有机器人或应用程序将取代微笑，一瞥或友好的姿态。至少，还没有。

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