转自：亚宝药业集团

4月18日，亚宝质量人的微信群，被一面锦旗刷屏了。

青岛市民侯春京为亚宝药业送上的锦旗

“一面锦旗，一个故事，一份认可，一份感激。”“客户的认可就是对我们最大的鼓励。”“产品质量稳定，就是对客户的最大回报，坚持不懈做客户的信赖者。”“作为制药人倍感自豪，这是对我们莫大的肯定。”看着群里一波又一波的点赞，作为亚宝质量人中的一员，我深感荣幸，备受鼓舞。

故事要从今年4月7日开始说起。我当时像往常一样在接听8011热线，电话那端是来自青岛的一位老大爷，隔着电话都能感觉到他满满的感动和谢意。“我患高血压有10多年，服用咱们亚宝复方利血平片降压效果特别好，而且身体没有不适。我想向亚宝药业表达十二分的感谢，感谢你们的药品让我保持身体健康，价格便宜又有效。我想亲自到咱们厂里，向公司领导、生产人员表达我最真诚的感谢，可是孩子们不放心我的身体，所以很遗憾不能当面致谢。”

在聊天中得知，这位大爷名叫侯春京，今年81岁了，是青岛市“见义勇为奖”获得者。因为身体原因不能亲自到亚宝来，侯大爷询问了公司的详细地址，执意要寄一面锦旗表达自己的谢意。听着侯大爷在电话中滔滔不绝的感谢，我感慨万分，连声感谢他对亚宝产品的支持和肯定，并祝老人身体健康。

10天后，我们收到了侯大爷从青岛邮寄来的锦旗，“以病人为中心，以服务树信誉”。锦旗上12个金黄色的大字异常醒目，饱含老人对亚宝产品的感激、信任与认可。为了让老人放心，我第一时间给他回电，老人在电话中再次向亚宝表示感谢，还热情地说：“欢迎亚宝药业的领导和员工到青岛，到我家来做客，我要带亚宝人吃海鲜，希望我们能够成为永远的朋友。”

1999年，侯春京获中国青岛国际武术锦标赛冠军

一面锦旗，一个故事。这是对亚宝药业的一份信任、一种认可。多年来，公司对包括复方利血平片在内的所有产品，坚守质量零缺陷理念，严把原辅料质量关，做好成品控制。同时采用先进的设备设施，完善的管理制度，科学规范的流程，确保产品质量。

这份荣誉是一份沉甸甸的责任。侯大爷的鼓励将是我们勇往直前的不竭动力，激励我们不断创新产品，不断升级服务理念。我不禁联想到彼得·德鲁克所说的一句话，“企业只有一个定义，那就是创造顾客”。没有顾客，企业便没有存在的价值。在我看来，“以病人为中心，以服务树信誉”，侯大爷这句话正是对亚宝“以客户为中心，以数据为核心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”价值观最好的印证。

集团副董事长、总裁任伟要求我们亚宝人“以消费者角度看产品”，即站在消费者角度审视我们的产品，应该保留哪些优势，改进哪些不足，然后不断完善优化，打造消费者信赖的品牌。

在这一理念的指引下，作为质量人，我们更应该持续拓展客户价值的可持续空间，将“以质取胜，追求卓越”的质量理念践行到底，把客户的需求当做工作的起点，把客户的满意作为工作的终点。

在赢得消费者信赖的这条大路上，亚宝人任重而道远。“与健康携手，创生命绿洲。”我们将带着以侯大爷为代表的无数消费者的支持与信任砥砺前行，创造优质的产品和服务，为人类健康事业而不懈奋斗。

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复方利血平片

适用于早期和中期高血压病。

【成份】复方制剂，其组分为每片含：利血平0.032mg，氢氯噻嗪3.1mg，维生素B61.0mg，泛酸钙1.0mg，三硅酸镁30mg，氯化钾30mg，维生素B11.0mg，硫酸双肼屈嗪4.2mg，盐酸异丙嗪2.1mg，辅料适量。

【规格】复方

【用法用量】口服，一次1-2片，一日3次。

编辑：郭聪

校对：孟晓雯

审核：邢明阳

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