本文转自：南湖晚报

N通讯员丁恬

“新仓镇某餐饮店将油烟管道、风机安装在楼道口，不仅占用过道面积且噪音越来越大，已严重影响周边居民生活质量，望协调。”这是新仓镇某住宅区业主的诉求，2月以来，平湖市综合行政执法队新仓中队已多次接到关于这家餐饮店的噪音问题投诉。

为有效解决居民投诉的这一热点、难点问题，推进“大综合一体化”行政执法改革走实走深，新仓镇综合行政执法队整合执法力量，统筹部署，实现执法效能和群众满意“双提升”。

实地踏勘，梳理矛盾焦点。执法队员多次进店了解情况，并对管道、风机运行时噪音分贝进行检测。查看后发现管道、风机运行时噪音大是由于该店在年初时停业了较长时间导致机器长期未使用，且风机、管道也存在一定程度老化。

多方沟通，商讨处置方案。在现有条件已无法通过维修、维护等手段控制噪音的前提下，执法队各部门发挥术业有专攻，共同协商、研判，多次与小区业主、经营者进行线上线下沟通，最后根据实际可操作性情况并结合业主意见，建议经营者重新安排烟道走向，由楼道内改为沿街廊下通至屋顶平台，风机也同时安装在屋顶平台，彻底解决噪音和占道问题。

实时监管，确保整改落实。整改方案敲定后强化巡查，对整改过程进行实时监管、反馈，改造完成后对风机、管道声音分贝进行复测，确保达到标准，顺利办结这一困扰了居民许久的难点问题。

百姓无小事，件件牵民心。平湖市综合行政执法局始终贯彻执法为民、执法惠民的工作理念，吹响“四敢”强音的号角，汇聚干事创业的磅礴力量，抓落实、聚合力、勇争先，把“我为群众办实事”作为重要工作内容，积极为群众排忧解难。

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