都知道未来是新能源汽车的天下，大众、本田、丰田、现代等全球知名车企都开始往电气化转型，而豪华品牌跟自主品牌也是如此，可见传统燃油车时代已经开始慢慢终结。不过新能源汽车虽好，但是安全性绝对是一个大问题，到现在也没有哪一家车企表示自己的产品不会自燃或者是行驶中起火爆炸。去年一年国内平均一天就有七台新能源汽车发生自燃，所以说新能源汽车的电池安全问题一定要注意。

近日美国加州一台特斯拉ModelY在高速行驶中突然起火，车辆彻底烧毁报废，而现如今起火原因尚未查明。根据车主@BishalMalla描述，当车辆行驶到高速公路上口匝道处时，隐约听见车辆传出类似轮胎漏气的声音，并且车辆开始剧烈摇晃，车主本能的以为车轮爆胎，所以第一时间选择停车检查，结果刚下车车辆突然升起浓烟，并且从车辆底盘下方冒出明火，瞬间车辆被完全烧毁。

随后车主第一时间联系了特斯拉官方客服，而根据车主的描述，特斯拉客服表示道路救援服务不适用于完善烧毁的车辆，车主表示非常无奈。然后车主第二次联系客服，另一位客服的建议更是让人大跌眼镜，客服居然建议车主“自行将车辆驾驶至特斯拉售后中心”。我就问一句，车都报废了，您让车主怎么驾驶这台车去售后呢？

对此车主表示自己很幸运能够活下来，但对于特斯拉客服的态度表示失望。而因为这台车购买了保险，受损车辆将由保险公司回收，赔付车主一台全新ModelY车型。但对于这台新车，车主表示非常无语。国外尚且如此，那么国内呢？

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