映象网讯（大象新闻记者黄向阳通讯员张莹刘威）2023年6月12日晚8时许，高速交警在高速巡逻的过程中，发现一位腿脚不方便的老人在高速公路上行走，十分危险，便立即上前询问，但老人精神恍惚，口齿不清晰，听力也存在障碍，无法正常沟通，于是高速交警就联系就近的确山县公安局竹沟派出所，请求竹沟派出所接力帮忙为老人找到回家的路。

竹沟派出所民警接到老人后，将其接回派出所，并为老人送上温水，但由于老人神志不清，不能准确提供自己和家人的相关信息，随身也没有找到相关证件。民警只能一边耐心安抚老人的情绪，一边通过老人提供的只言片语查询老人身份信息。最终，在民警的多方努力下，确认了老人身份，并迅速与其家人取得了联系，老人的女儿随后赶到派出所，当见到老人平安无事后，激动地握住民警的手，连连表示感谢。

老人的女儿告诉民警，老人患有阿尔茨海默病，只记得小时候放牛的事，总是嘟囔着要上山找牛，她们已经找了老人一天了，接到竹沟派出所电话的时候还正在山上寻找，要不是竹沟派出所民警帮忙找到老人，真不知道会出什么事。

家中如有记忆障碍、痴呆、失语等病症或自理能力较差的老人，最好在其身上放置记有个人信息及家人联络方式的纸条、卡片，以便走失后能够及时找到。同时也呼吁大家，遇到困难群众尽可能施以援手。

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