大众网记者郑阳青岛报道

《居民死亡医学证明(推断)书》，简称《死亡证》，是医疗卫生机构出具的、说明居民死亡及其原因的医学证明。近年来，市北区疾控中心不断用“加减乘除”法，走基层、听民声、解难题、办实事，聚焦群众所需所盼，用情答好为民服务“满意卷”，提升《死亡证》办理群众满意度。

提升能力做加法。市北区疾控中心不断在一线工作中历练成长，并加强对辖区死因监测和《死亡证》办理人员的技术技能培训与指导，提高死因监测队伍专业水平和素质，为《死亡证》办理工作开展提供人力资源保障。简化流程做减法。根据《关于进一步规范人口死亡医学证明和信息登记管理工作的通知》等相关规定，简化居民《死亡证》办理流程。对于符合办理条件的当场予以办理，对于不符合的予以详细说明，助其完备材料后予以办理，特殊情况的根据相关要求特事特办，保证居民可以顺利办理《死亡证》。就近办理做乘法。加强覆盖面，落实就近办理，为切实做好“一次办好”，结合辖区医疗机构规模、参考地理位置，设置办理机构，目前市北区可办理《死亡证》医疗机构有63家，真正助力居民少跑腿、快办事。四是疑难问题做除法。医疗机构对于已开具《死亡证》存根等材料长期保存，以便备查。对于居民不慎遗失《死亡证》者，根据文件规定可到首次办理机构给予一次遗失补发。对于情况特殊的实行一事一办，全流程跟进，切实提升群众满意度。

下一步，市北区疾控中心将继续发挥辖区医疗资源丰富优势，以为民办事为出发点，以提升群众满意度为硬指标，着力简流程、多层次、全方位保证《死亡证》能够及时、顺利、高效办理。

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