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长三角智慧档案产业园开园仪式
产业园在档案行业还属于方兴未艾的新事物,但实际上在其他行业早已普及,并成为驱动区域经济发展的有力引擎。产业园是指由政府或企业为实现产业发展目标而创立的特殊区位环境。类型十分丰富,包括高新技术开发区、经济技术开发区、科技园、工业区、金融后台、文化创意产业园区、物流产业园区等以及近来各地陆续提出的产业新城、科技新城等。随着数字中国战略实施逐步向纵深推进,以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起,档案事业正处于转型升级的关键时期。为实现档案服务产业集约化管理,档案服务企业积极探索档案事业智慧化、规模化、产业化道路,纷纷开始建设档案产业园,并开启档案全产业链服务一体化布局,为档案事业高质量发展增添新动力。
结合笔者本次参观的所见所闻,接下来对档案产业园中档案全产业链服务一体化模式的主营业务进行简要介绍,以飨读者。
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档案全产业链服务
所谓档案全产业链服务是指档案企业以产业园为依托,以国家行业标准为依据,以多元化业务为特色,着眼档案行业服务需求,提供档案寄存/托管、档案数字化加工、档案产品展示与交易、档案业务培训、红色党建教育、产学研合作基地等多项综合性服务。档案产业园为档案产业聚集提供了载体,通过优化档案服务行业发展环境和体系支撑,实现档案全产业链服务一体化,从而促进档案行业发展与转型。

下面对上述六项主营业务逐一进行介绍。
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六项主营业务
NO.1档案托管服务
档案托管是指机构将自身管理的档案资料委托给专业的档案管理机构进行保管、管理和维护的一种服务。包括实体档案托管与电子档案托管,档案产业园可提供档案运送交接、整理、存储、检索、归还以及销毁服务,利用合适的场地与专业的设备实现实体档案与数字档案的智能托管与长期保存。


NO.2档案数字化加工
档案数字化外包服务包括驻场服务和离场服务两种方式,对于重要、敏感甚至涉密的档案只能采用驻场服务的方式,但也有很多客户的普通档案,特别是企业客户的大量档案资料在遵循档案行业标准和相关规定的前提下也可以采取离场服务的方式。这就可以结合档案产业园的规划布局,充分发挥产业园集约化、规范化管理的优势,按照档案数字化服务的相关要求建设场地,配备相关设施设备,高标准、严要求开展档案数字化加工工作。

NO.3档案产品展示与交易
档案产业园也可以作为档案产品、服务的展销中心。通过现场布展,引入行业内有实力、有特色、有技术的新产品、新服务进行展览展示,并通过新媒体平台进行网络营销,吸引线上线下潜在客户来现场参观或者网上观展,促进新产品、新服务供需双方的对接,实现交易撮合服务。

NO.4档案业务培训
档案产业园也应主动承担档案领域人才培养、培训的责任,积极探索档案人才培训的新路径、新模式。创新打造集展示、研究、指导、培训为一体的档案领域学习交流平台,面向社会开展档案业务培训、档案业务交流、实习实践培养等培训活动。为各行业的档案工作人员、高校学生提供系统、专业的技能培训及教育服务,帮助提升学员的职业素养和工作效率,促进档案业务知识的普及、创新、可持续发展。

NO.5红色党建教育
作为拓展服务,档案产业园还可以作为红色革命传统教育、党建教育的场所,这对于提升产业园的整体形象和服务层次非常有帮助。通过数字展示、光影技术和互动媒介等多种手段,将红色历史生动形象地呈现在参观者面前,充分发挥档案鉴往知来的作用,为红色教育做出积极的贡献。在具体技术实现上,可以通过建设红色档案主题展厅作为开发利用红色档案资源的有效手段,并以线上、线下相结合的方式扩大影响力和受众面。

NO.6产学研合作
产学研合作一直是科技体制改革的核心内容,档案产业园作为研究开发投入、产品技术创新、创新成果应用的主体,具有产学研合作的内在动力与主动权。可以在政府部门或者创新机构的指导下,对于档案行业的核心、尖端和关键技术以企业为主体开展校企合作、产研协同、产教融合,共同推进技术攻关以及专业人才培养,有力促进档案事业的创新发展。

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结语
长期以来,档案产业发展一直存在每隔几年市场竞争格局重新洗牌的困境,这和档案产业从业公司规模小、数量多、服务能力单一的现状密不可分。档案产业园这种档案全产业链服务一体化模式的提出为档案公司的做大做强提供了可能。档案公司以档案产业园为依托,汇集全领域业务需求,整合各方资源,丰富档案产业生态圈,以创新推动发展,有望在市场竞争中突围而出。笔者认为,只要找准定位、突出特点、彰显价值,助推档案事业发展,就能做大市场蛋糕,档案产业园也就能发展壮大,档案全产业链服务一体化未来可期!
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