本文转自:六盘水日报

本报讯(本报记者)日前,水城区医保局牵头在全区开展为期一个月的跨省异地就医直接结算政策集中宣传活动,紧扣“做好跨省就医结算服务·让群众在异乡更有‘医靠’”活动主题,强化医药联合、部门协作,以线上线下相结合的方式,多形式、多渠道做好“一建六进两服务”工作。
搭建宣传大厅,畅通群众咨询平台。以水城区政务服务中心医保经办大厅为基础,积极搭建水城区跨省异地就医宣传服务大厅,提供政策咨询、业务指导、备案操作等全领域、全流程异地就医备案服务工作,让群众办理异地就医备案有去处、有问处。
开展“六进”工作,提高群众政策知晓率。积极开展政策宣传“进社区”“进乡村”“进医院”“进药店”“进校园”“进机关”活动,创新宣传方式,扩大宣传范围,提高群众知晓率。宣传工作中,加强部门协作,联合水城区教育局、水务局、发改局开展政策宣传“进机关”,并利用学校干部职工会、课间十分钟开展政策宣传“进校园”。联合医药机构,组织医务人员、社区工作者,利用赶集日在双水街道明硐社区赶集开展政策宣传与群众“面对面”,细心给群众解读政策,“手把手”教操作流程(如图)。与此同时,在医药机构门诊大厅、药店门面开展政策常态化宣传。此外,组织全区各乡(镇、街道)利用赶集日公布政策咨询电话、发放宣传折页、现场解读政策,真正让广大群众懂政策、会操作、能备案、能结算。
线上线下相结合,服务便捷更贴心。依托媒体,与水城区融媒体中心联合制作跨省异地就医直接结算宣传短视频,直观展现简单易懂的备案操作流程,并组织医药机构、干部职工、各乡(镇、街道)通过微信公众号、抖音号、微信群、朋友圈等层层转发,以更贴近人民群众的方式扩大宣传效果。同时,依托基层定点医疗机构,在人员较为密集的城区驻地双水街道办卫生服务中心挂牌,建立长期宣传服务点。线上服务和线下服务相结合,让群众办理更便捷、更贴心。
此次跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动,共发放张贴宣传海报150份、宣传折页8000份,宣传短视频发布后,各乡(镇、街道)、各部门、医药机构积极转发,取得良好宣传效果,使群众对跨省异地就医结算政策有了深入了解,对医保工作的满意度不断提升。
据悉,水城区医保局将以此次宣传月活动为契机,开展常态化宣传,扩大覆盖面,提高知晓率,让群众在异乡更有“医靠”。
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