7月14日下午,两名外卖小哥路过中山北路838号的小店门口,看到门口的桌子上放着茶桶和纸杯。“天热,喝点茶水吧!”一位店员走出来招呼。
两位小哥喝完茶,又被邀请到开足空调的店里小坐。只见墙上写着“滕益空间——人大公益茶摊点”,静安区人大代表滕迪克坐在店内一角,正与几位居民商量如何安排社区活动空间。“你们有什么问题,也可以随时告诉我。”滕迪克对小哥说。

原来,“滕益空间”是滕迪克代表在社区创立的公益性代表联络空间,兼具公益茶摊的功能。“设在进门处的公益茶摊,免费为户外工作者以及附近居民提供喝口水的方便。喝完茶,他们还可以进来歇个脚,聊一聊身边事,甚至向店里反映遇到的问题。我作为人大代表,会经常到店里来了解情况。这也是我收集社情民意的一个新渠道。”滕迪克说。
小店门口摆茶摊,户外工作者驻足
记者了解到,这家小店,位于芷江西路街道协和居民区辖域内。滕迪克平时上班的地方就在附近,因此他常到小店来。“小店沿街而开,户外工作者、买菜老人都常常路过,如果能在这里设个免费喝茶的地方,岂不能为市民带来方便?”滕迪克的这一想法得到了小店经营者王华的响应。
不过一开始,公益茶摊设在小店里面,为的是让人喝茶时吹到空调。滕迪克注意到,进来的人并不多,有的人在门口看看,又走开了。于是,他和王华把茶摊摆到了店门口。准备茶水、清洗茶桶、提供一次性纸杯,这些工作都由小店承担。“我们计划每天早上8点半外摆,晚上8点收摊。”王华说。

在芷江西路街道,公益茶摊并非新鲜事。从六七年前开始,滕迪克就在街道的18个居委陆续设立了免费喝茶的公益点。“社区居民特别是老年人,跑居委比较多。他们在那里反映民生需求,我作为人大代表,也就有了获取社情民意的机会。代表与居民的联络,就是这么开始的。”滕迪克说。
外卖小哥向人大代表反映民意
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此次通过“滕益空间”的创设,将公益茶摊设在沿街户外,可以方便更多户外工作者,也成为人大代表联系点和辖区企业合作的有效探索。“通过喝茶的机会,可以邀请外卖小哥、快递小哥、清洁工人走进店里,进一步反映他们的诉求,打通民声上传的通道。如果我不在店里,他们可以和店员沟通,或者写在记录本上。”滕迪克说。

14日下午与滕迪克交流的外卖小哥,提出了“部分小区不让外卖电瓶车入内”的问题,“送餐高峰时间紧,我们把车停在小区门口,再提着外卖冲进去等电梯,很容易超时。”在向小哥了解详细情况后,滕迪克与居民一起商议,就有居民提出“有条件的楼栋可以在底层放置外卖架”的建议,大家进行了进一步探讨。滕迪克还与小哥加了微信,方便日后联系。
“我在滕益空间收集到的问题,有些可以直接处理掉。有些可以联系辖区居委会解决。解决不了的,确实贴合民生需求的,再向街道乃至上级部门反映。”滕迪克表示,也许不久的将来,社区里会出现更多的“滕益空间”,更好地聆听民意。
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