多彩贵州网讯(记者王静怡)贵州？筑悦智享家ISC门店自2021年4月开业以来，为了让广大客户感受“责任智慧温度”的太保服务，一直坚持开展首席服务官体验服务活动。服务官定期到门店当值接待客户，聆听客户的声音，了解客户需求，为客户排忧解难。

时值7.8保险公众宣传活动期间，中国太保寿险贵州分公司首席服务官王秋生总一大早便来到门店，对来办理业务的客户进行接待。接待的第一位客户便是来办理《长相伴》投保手续的客户李女士，据了解，李女士的单位2003年为其投保的“企事业职工补充养老保险条款(趸领)”已经到期，在领取满期金后，现准备为自己投保长相伴，今天过来办理投保手续。得知李女士的需求后，首席服务官王总详细的给李女士介绍起这款产品。接待的第二位客户张女士是公司的老客户了，张女士告诉服务官，自己2003年就在太保办理的保险，距今已有20年了，长期以来都得到很好的服务，言语中多次表达对服务管家的表扬。张女士今天与我们的服务管家约好到门店完善客户信息，再进一步了解投保的其他产品增加自己的保障。首席服务官王秋生总在接待接待客户过程中，耐心聆听、亲切回复，并根据客户的情况，相应安排贵阳中支跟进为客户提供进一步服务，认真对待客户反馈的问题与建议并现场回复立即解决。

据了解，贵州？筑悦智享家ISC门店自2021年4月开业，门店设有书吧区、体检区、智能服务区、便民服务区、私享服务区等十大功能服务区，中支汇集精锐力量，从各渠道选拔近40名优秀业务伙伴，与营运柜员一起为柜面流量客户提供保全相关服务。服务管家团队在为期两年多的轮守服务中，不断提升专业，得到广大客户的认可与好评，统一的着装与服务标准，在智享门店服务品牌建设中形成一道靓丽的风景线。正值7.8保险宣传日之际，小伙伴们也来加把劲，拍摄了7.8保险宣传为亚运助力的小视频。共同为亚运助力，为保险宣传发声“保险力量！为奋斗的你加把劲！”中国太保寿险会继续不断改进优化服务，要做寿险行业的长期主义者，更要做保险服务的长期主义者。

一审：金星

二审：王子茜

三审：雷晓明

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