建信人寿潍坊中支作为奎文区首批授牌“小哥红驿家”服务点的金融机构之一，近二年来不断优化深化各类群体的便民服务与金融宣教工作。2023年进一步优化升级为“便民驿家”服务区，一是在公司正门外第一时间悬挂“便民驿家”展牌，一楼大厅内部优化调整便民功能设置，增添老年人爱心专区、年轻群体运动区等；二是将电子屏移至“便民驿家”区域，方便群众随时接受宣教等；三是与毗邻的大厅前台、消保金融知识宣教区有机结合，使来办业务的客户也能自然而然地接受便民服务，实现公司品牌多方位立体化宣传效果。

截至今年6月底，已累计为新市民、学生及老年人等广大群众2000余人次提供便民服务及金融知识宣教等，为重点群体提供了一个“歇脚地”、“加油站”，即开放共享、休息、学习的场所，解决在外困难问题，提供了纳凉取暖、歇脚饮水、手机充电、饭菜加热、生活急救、学习教育等服务；有效扩大了公司客户群体，同时也提升了保险行业及公司的社会形象。

建信人寿潍坊中支逐渐形成依托驻地企业联盟及街道社区、积极参与活动承办、拓展公司具体业务、为更多群众办实事的工作模式，实现了走出去、高起点、广交流的良好局面，赋能引领了高质量的厅堂服务、宣传教育等工作开展。

（图文尹术伟）

建信人寿潍坊中心支公司

2023年7月13日

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