兵团日报阿拉尔讯（全媒体记者阿热依·热依哈巴提）“小区变得干净整洁又舒适，有什么问题在微信小程序上反馈后，物业很快就会帮我们解决。”近日，一师阿拉尔市新苑名豪小区业主余眀霞对记者说。

近期，阿拉尔新苑物业服务有限公司在新苑名豪小区设置服务中心，并推出“新苑服务”智慧小程序，实现线上自助报修、求助、意见反馈等，为小区居民提供便捷的业务咨询和服务。

今年以来，一师阿拉尔市以物业领域专项整治活动为抓手，建立健全物业服务五星级考核办法，推进物业行业诚信体系建设。聚焦物业服务领域社会反映强烈的问题，该师市城市管理局牵头，深入物业服务企业、居民小区开展调研走访，截至6月底，已摸排问题511个、整改487个，解决物业费过高、部分小区无新能源车充电桩等居民“关键小事”20余件。

专项整治活动中，一师阿拉尔市城市管理局还联合街道办、小区业委会、居民代表，通过察看现场、查阅台账等方式对城区79个物业服务项目进行一月一考核、一月一通报，社区（村）居委会按照“一小区一方案、一张表一清单”方式，细化问题清单和改进举措，明确责任单位和责任人，形成多方监督合力，助力社区建设和物业服务品质提升。

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