上海静安发生了一起事件，静安一陈姓男子竟然暴怒砸坏了两台ATM机这一事件引起了大家的疑问。

使用ATM取款大家应该是都不陌生的，插入卡槽、输入密码，输入金额，获得现金后，退卡这些操作应该是没有什么复杂的。

到底是什么原因竟让该男子如此愤怒呢，是因为Atm吞卡？还是没取到钱呢？那么我们一起来看看吧。

«——【·案情回顾·】——»

这件事发生于22年6月5号的傍晚的上海静安区，一位年轻男子陈某来到位于上海静安区的某个Atm进行取款。

>当时Atm前还有两三个人排队取钱，陈某看前面还有几个人，于是就一边排着队一边玩着手机。

这名男子边玩边等也不知道过了多久，抬头看前面已经没有人只剩下自己了，于是就赶忙上前取钱。

像往常一样陈某一边看手机一边输入了取款金额，同时也输入了密码然后悠闲的等着Atm把钱吐出。

可是这次银行的Atm柜机却提示取款失败，这是怎么回事儿？不会是Atm有问题吧。

于是陈某又按流程操作了几次结果都一样，取款机还是显示取款失败。

这让陈某突然慌乱起来，不会是这个Atm吞卡了吧。

因为平常也见过新闻上说，Atm有的时候会取款失败或者吞卡，于是他又连续点了几次

退卡但是机子都没反应。

这一下让陈某确信无疑，之前看到新闻说是要守着柜台赶紧给银行打电话，于是陈某马上掏出了手机拨通了银行电话。

电话接通后银行客服诉说了情况。并告知了取了几次款都没有出款。

也退不出卡来，并询问客服是不是需要找个工作人员帮我处理一下。

客服通过陈某的口述大概了解情况后询问了Atm的柜机所在地以及柜机编号后进行了相关的查询。

陈某在等了一段时间后，被客服告知陈某所在该柜机并无异常，并要求陈某可以重新试下在确认下，看是不是有问题。

陈某按照原先流程后又试了一下发现依然提示柜机有问题，

还是提示交易失败，且还是无法退卡，于是把结果告知了客服。

客户那里进行了重新查询后发现，柜机依然没有任何报错提示。无奈只能告诉陈先生目前柜机并无问题。

如果有疑问请明天再来该银行，进行监控核实。同时她那边已经将该情况记录在案。

陈先生听到这里就有些没有耐心啦，因为他自己因为明天有事才需要使用现金，而且明天要办事所以今天是需要现金必须到手的。

于是以该理由要求跟客服说你今天必须解决这个问题，不行就找一个人过来查看一下。我可以在等一会。

因为一通折腾下来已经接近8点了，客服只能告知工作人员这个时间已经下班了。目前没有办法处理只能等到明天来进行处理。

听闻此言陈某并不能接受并反复跟客服说，今天必须解决这个问题，不然就投诉你们。

客服再次确认一次操作流程并对柜机进行查询后发现依然毫无原因。

只能安抚陈某告知不必担心，柜机监控以及自己都有留存陈某的取款记录，并再一次告知需要明日来银行调取监控并处理。

陈某完后气愤不已，并告知如果你们不解决我就自己解决。

于是陈某在挂断电话后，疯狂的打砸起了柜机，将一个柜机门踹瘪后还不解气。又

在外面捡起石头砸向另一个柜机的屏幕。

至此两个柜机在外观上都有了不同损毁，其次一个柜机的屏幕已经被砸出花屏。

巨大的声音引起了附近值班民警的警觉，并向Atm柜机所在位置进行检查。

当民警到达现场时看到眼前的一幕，立马对陈某进行了劝阻。

没想到陈某像没听到一样依然暴力打砸者Atm柜机，并试图将Atm的取卡口砸开，这一举动使得执勤的两位民警不得不进行强制干预。

一位民警上前打算将陈某从柜机前拖拽开，谁知刚拽住咒骂不已的陈某的胳膊，

陈某却奋力将胳膊挣脱开并跟民警推搡起来。甚至有伸手去够拿该民警的配枪。

另一位民警见状果断上前，与该民警配合强行将陈某制服并带上手铐。开着巡逻车压往了警局。

在去往警局途中陈某依然滔滔不绝的叙述者自己的遭遇，并对警察的执法感到不满。

说这些自然是没有用的，一面之辞毫无意义，被破坏的柜机也事实地摆在那里，现实和法律自然会给他一个公正的处理结果。

在陈某在警局拘留的第3日，银行方面也整理好证据材料并对陈某提起了赔偿诉讼。

法庭上银行递交了当晚的视频资料以及损失评估鉴定。

>视频显示，陈某在整个过程中竟然都没有插入银行卡的行为，也就是说其根本没有进行插卡来取款。

而没有插卡输入密码取款自然根本不可能取到钱。

陈某这一下彻底慌了神，

连忙辩称自己有阿尔兹海默证，忘记插卡很正常，希望法院能从轻处理。

结果在法官向陈某要求出具阿尔兹海默症的鉴定报告时，陈某再一次沉默了下来。

年纪轻轻的身体健康怎么可能会有这个病症，法庭当场以证据不足为由驳回。

经认定陈某造成两台Atm机不同程度损坏，用于修复的赔偿费用为2075元，同时因为寻衅滋事被判处拘役5个月的处罚。

判决

下来后陈某懊悔不已，直言自己真的是一时糊涂反复恳请减轻处罚。

但结果已经如此，再说什么也为时已晚，只能自己吞下这个苦果。

«——【·以案释法·】——»

寻衅滋事罪，是指肆意挑衅，随意殴打、骚扰他人或任意损毁、占用公私财物，或者在公共场所起哄闹事，严重破坏社会秩序的行为。刑法将寻衅滋事罪的客观表现形式规定为四种:①随意殴打他人，情节恶劣的;②追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的;③强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的;④在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的

Atm柜机是银行的公有财产，陈某肆意破坏银行柜机是触及到了强拿硬要或者任意损毁的一条法规。

同时因为柜机是陈某蓄意破坏的，而造成柜机无法使用给银行和其他储户造成了相应的影响。

在本件事情里陈某明显触犯了刑法第209条第三款。同时其破坏行为以及影响完全由自己造成。

但是根据量刑标准，陈某的确实产生了一定的危害，但是并没有对社会产生重大危害，同时其行为影响范围小，危害可计量且并非重大损失。

所以对陈某来说5个月的刑期只不过是一种量刑上的小惩大戒。而处罚也没有过重只是要求陈某将维修费用赔付了事。

从此案可以看出，寻衅滋事对其犯罪实施者的量刑是有一定判定和考量的。这对实施犯罪的个人也是有一个合理的处罚空间和思考空间。

«——【·结语·】——»

对于本案事实上来说，陈某确实为其鲁莽承担了相应的代价。

但是反过来说，对于银行其实也是一种警示，众生百态人各不同。

对于银行这种金融服务业来说，对于陈某这件事的处理上，还是预案不够的。

这件事本身是陈某自己疏忽导致的，他应该对自己的行为负责。

陈某既不检查自身的问题，又不听银行客服的规劝一意孤行。

在使用ATM机时，每个人都有责任确保自己的操作正确，包括插卡等基本步骤也是基本的、常规的、无可争议的认知。

就责任划分而言ATM机的设计在某些方面或多或少的也应该承担一定的责任。

作为一种自动化设备，ATM机的设计应该体现更加

友好和智能的用户界面，以减少用户的操作失误。

例如，可以通过提醒用户插卡或者设置更加明确的操作指引来避免类似的问题发生。

对于用户来说，使用这种自动化设备时要保持冷静和耐心。要仔细阅读操作指引，确保每一步都正确执行。

而对于设备提供方来说，不断改进用户界面，提高用户体验，也应该是必不可少的一项举措。

总之，这起事件的责任归属，并不是单一的，陈某的鲁莽和没耐心是首要责任，而ATM机的设计缺陷也有一定的责任。

银行只有通过反馈，验证，改进才能减少类似事件的发生，提高自动化设备的使用效率和用户体验。

其实无论做人还是做事，耐下心来梳理过程反思自身，才是不断成长和进步的重要步骤。

用暴力的手段去释放自己的情绪，大多数时候只能伤害自己，反省与内检自身无论对于公司来说还是个人来说都是不可或缺的。

也只有在交流互动的过程中获得反馈并内检自身并不断改进，才是个人成长，企业走强，社会和谐，国家兴旺的基本准则之一。

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