多彩贵州网讯(通讯员代洛遥)燃气业务市场开发是考验个人综合能力的岗位，沟通和交流是这个岗位的基本技能，执行力、雷厉风行是他们的标签，而业绩就是他们的生存之本。在兴义港华，这看似男性化的岗位中，女同胞也不甘示弱，贺桂云就是市场开发团队中的一员大将。

最初，兴义天然气市场几乎是一片空白，用户对于天然气的优势一概不知，这对于市场开发人员无疑是一个巨大的挑战。贺桂云说，入职早期她非常不适应，面对对于天然气一直保存顾虑的用户，加上自己对业务知识也还不那么饱满，根本说服不了用户安装天然气。由于迟迟没有签约，她也感受到了前所未有的压力，但是她没有被困难打倒，反而越挫越勇。她按照自己的计划一步步调整自己，慢慢的她摸索出了一些经验，在跟客户交流的时候变得得心应手，最终成功签成了她燃气市场开发生涯的第一笔订单。

兴义的天然气市场不是靠等来的，而是靠主动争取获得的。2023年作为公司的“重回市场开发年”，公司给予市场团队“临危突破业绩为王”的要求，在确保严格完成政府安全管理要求的前提下，要求市场部坚决执行公司“抢供工业、优先商业、提高民用点火率”的开发战略。市场部的贺桂云以公司战略为指导，加以自己创新思考，在大数据时代背景下，利用个人的抖音宣传开辟了属于自己的工作道路，短短数月时间，通过抖音视频渠道开发10多户天然气商业用户。

对于抖音发展线下客户的想法，她坦言道：“开始只是想分享工作中的点滴，希望这个账号可以获得广大客户的点赞。后来发现分享得越多，客户越信任我，逐渐变成客户了解天然气安装的窗口，也提高了我的签约率。”

业务经理没有周末可言，贺桂云多次利用下班时间为客户提供服务，利用个人抖音账号开展燃气宣传推广，倾尽全力认真服务每位客户。兴义港华总经理表扬道：“这种全身心的投入，将工作当作事业，将生活与工作有机融合，敢于尝试、持续努力和专业的精神，值得我们每一个管理者、员工学习，这也正是兴义港华的传统和精神。”

“作为一名市场开发人员，你认为最应具备的特征是什么？”贺桂云很认真地说到：“第一点，强烈的责任心。无论做什么工作都必须有强烈的责任心，不能为了业绩而工作，更不能为了工作而工作，而是为自己工作。第二点就是要换位思考，为客户争取最大的利益。只有真心站在客户的角度思考问题，了解客户需求，客户得到了最真实的、好的使用体验，才能打动客户，好的口碑才能源源不断的带来更多的用户。第三点是永不言弃的决心。工作中我们会遇到形形色色的客户，遇到各种各样的刁难，很多新手都是在一次次失败后放弃的，可是又有什么工作是简单的呢？只有在遇到困难时咬牙坚持下去，才能迎来希望的曙光。”

正是这种强烈的责任心、对客户负责任的态度以及不断学习的精神和永不言弃的决心，她才能得到更多商业客户的信任和认可，她真正做到了想客户之所想，急客户之所急。

贺桂云入职港华近十年，已经从一个一无所知的燃气市场小白，一跃成为团队里的市场开拓标兵，她在职场上实现了蜕变，她在思想上更加主动进取，不断进步、不断成长。谈到以后的职业规划时，贺桂云说自己没有太多不切实际的梦想，她希望自己踏踏实实一步一个脚印走下去，现阶段她只想服务更多的客户，让他们体验到清洁能源的优势，同时不断地突破自己，冲击更高的目标。

主创：代洛遥

一审：罗玉时

二审：金凤

三审：朱江

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