鲁网8月7日讯近日，在济南市莱芜区茶业口镇便民服务大厅一声“嘟嘟”的电话铃声打破了大厅的宁静，电话铃声响起工作人员第一时间接通了电话，一句热情的“您好”便迅速拉近了通话双方的距离。

来电人表示，最近因烟草证换证，原营业执照需要将莱芜市变更为济南市，其本人没有在家，能不能办理变更业务？工作人员本着“解群众之所难，帮群众之所需”的工作理念，让其近亲属拿来原营业执照，并告知本电人在手机上下载山东省市场监督电子签名平台应用，刷脸，签名，以最快的速度为其办理了变更业务。此次办理受到了来电者的连声称赞。

茶业口镇便民服务大厅工作人员在一如既往地干好本职工作的同时，本着“一切为人民满意”的工作标准，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，全面落实惠民政策，努力提升群众的获得感、幸福感，营造更好营商环境。（通讯员张华）

责任编辑：亓若琳

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