鲁网8月8日讯（记者赵洪斌通讯员王滢）“大姐，谢谢您对咱们政策的支持，反应的建议我们已经记录下来了，这是便民服务卡，上面有我的联系方式，有什么问题可以及时联系我。近期多降雨，一定要关好门窗。”在德州市长官镇长北村，志愿者们正挨家挨户的进行走访调研，同时将一张温情笑脸贴纸贴到了门上。

近期，长官镇开展“走万企、进万家”大调研大走访活动，每走访完一户，就贴上一张“用心服务、用情服务”笑脸贴纸，既方便后续核查走访情况，又能为此次活动增添生机活力。

笑脸服务要用心也要用情

笑脸贴纸上的“用心服务用情服务”八个字，是对干部走访的要求。走好服务群众的路，关键要用心用情。长官镇机关干部、党建指导员、村干部、志愿者、网格员等300余人全部下沉，逐一走访不漏户，做到村村到、户户到、见上面、交上心，全面摸清广大群众的思想动态，认真询问每一户的需求建议，及时排查特殊群体家中存在的问题和困难，集中攻坚解决一批群众急难愁盼、不满意的问题，把实事办实、办好、办到群众心坎上，真正用辛苦指数换取群众的幸福指数。

笑脸贴纸是足迹也是督促

笑脸贴纸保证了“不漏一户、不落一人”，努力实现走访全覆盖。为防止走访收集问题“一走了之”，办理群众反映问题“一转了之”，办理进度跟进“无人问之”等情况的发生，镇党委针对贴纸情况，对走访户进行抽查，并针对抽查情况进行通报，不断督促干部将走访走深走实。

长官镇始终坚持问题导向，根据走访反馈的问题，列出整改计划，常态化跟踪督导，真正提升群众满意度和获得感。

责任编辑：霍艳英

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