鲁网8月14日讯（记者马超群通讯员崔克臣于顺伟）8月14日上午，青岛城运控股集团莱西交通发展有限公司辖属的莱西汽车总站11名志愿者身穿红马甲开展清理车站周边环境行动。志愿者们有的擦拭站前广场景观小品灰尘，有的清理围栏处垃圾，如今莱西汽车总站每周定期清理与不定期常态化清理相结合，确保环境卫生整洁。

交通服务窗口是城市文明的缩影，莱西交通发展有限公司以宣传城运文化为契机，以莱西汽车总站为主阵地，自文明城市创建工作开展以来，在软、硬件上下功夫，开展各项活动、营造浓厚创城文化氛围，助推城市文明创建工作。

硬件上，在莱西汽车总站更换多处宣传牌，在候车厅内美化了爱心妈妈小屋，在候车厅服务台增设了交运馨月湖志愿者便民小屋，配备了16条便民服务小项目，增设爱心雨伞、设置旅客爱心专座、配备应急药品等等便民措施……汽车站积极探索和延伸服务内涵，细处着眼，小处着手，于细微处见真章。

软件上，认真对照创建全国文明城市标准，通过全员发动，普及创城相关知识与文明礼仪，提升文明引导，常态化开展卫生整治活动，为群众出行提供了便利和舒心的环境。

一个暖人的微笑、一个友善的动作、一句温馨的问候、一个耐心的解释都是车站文明的生动体现。莱西汽车总站员工用自己的文明行为带动着更多的旅客主动参与到文明创建中来，让每一位旅客成为文明城市创建的最大受益者。

责任编辑：孙晓文

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