记者马雪婷通讯员商承社

有那么一群人，身穿红马甲，手提编织袋，不惧酷暑走街串巷，为辖区客户发放宣传手册，讲解金融知识，介绍支行暑期存款贷款活动，普及手机银行操作方法，让客户在炎炎夏日感受到一股清凉。他们就是万福农商银行金融小分队。

该行行长李腾介绍道：“进入暑期以来，金融小分队不怕苦不怕累，积极走出去，战高温、斗酷暑，取得了骄人的成绩。截至上月末，我们走访了辖区12个自然村，添加客户微信100人次，完成发放贷款客户近20余户，直接拉动储蓄存款300多万元，网络金融向上向好发展。他们紧盯客户特点变化，把握客户金融需求，全力做好市场调研及客户需求分析，充分利用各类金融产品优势，全方位在‘真’和‘实’上下功夫。”

错时营销，在宣讲中提升产品认可度。天气炎热，客户往往喜欢扎堆乘凉，营销小分队及时捕获到人员密集点，积极靠上去，以辖区典型诈骗事故案例为突破口，科普刷单诈骗、虚假投资等理财陷阱，对比突出农商银行优势特点，最终以定期存款、贷款为落脚点，让群众了解农商银行的产品，以点带面辐射了不少客户。

持续做好驻村办公，打通金融服务最后一公里。针对暑假学生在家，外出务工人员回家小高峰实际，小分队积极开展社保卡更新换代工作。为了客户出自家大门就能办业务，小分队搬设备驻村办公，为客户备足矿泉水，发放宣传扇。让客户冒着酷暑来，带着清凉走，在这个夏天感受到农商人的热情。同时，由于客户文化程度普遍较高，以手机银行为代表的网络金融工作活跃度明显提升。该支行不仅收获了很好的口碑，更夯实了客户基础。

对接营销，发挥村部桥梁纽带作用。村部人员优势明显，对本村人员非常熟悉，他们第一时间能掌握本村人的动态，该支行金融小分队定期和不定期走访各个村部，保持良好的沟通。让客户经理都与所属村部结成对子，主动对接，责任到人。为调动村部的积极性主动性，该支行实行金融激励机制，确保村部人员由“让我干”到“我要干”的思想转变。常常，村部会议中主动帮助宣传，让一些需要资金的人能及时得到帮助。数据统计，上个月外拓贷款客户近一半都为村部人员推荐介绍。

金融服务任重道远，营销服务永远在路上。今后，该支行将持续提升营销水平，创新营销方式，以时不我待的工作作风，努力为辖区的客户推送更高质量的产品，真正成为老百姓最放心群众最满意的标杆银行。

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