记者从中国铁路成都局集团有限公司（下称“成都局”）获悉，8月31日，铁路暑运（7月1日至8月31日）收官，成都局累计发送旅客8125.8万人次，较2019年增加1587.8万人次，增幅24.3%。较2021年增加3296.2万人次，增幅67.8%。贵南高铁贵阳至荔波段8月8日开通以来，客流持续火爆，截至8月31日，全段共发送旅客40.3万人次，其中，荔波站发送旅客11.3万人次。

管内各火车站客流持续高位，成都东站旅客发送量提升到全路第3，重庆北、贵阳北、成都南等站发送量排名也大幅提高。

暑运期间，全国各地迎来旅游旺季，铁路客流持续走高。成都局根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，科学合理安排运力供给，精准实施“一日一图”，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配，全力满足旅客出行需求。采取加开、重联等方式加成渝、成贵、渝贵、达成、郑渝、绵泸、安六等大客流方向的运能运力，各车站提前安排部署，确保假日运输安全、平稳、有序。

一是加大运力投入，旅游线路受热捧。暑运期间，旅游市场持续火爆，成都、重庆、贵阳各大车站发送旅客持续高位。

贵阳方向，贵阳车站累计发送旅客990.8万人次、到达988.9万人。其中，贵阳北站发送旅客562.3万人次，贵阳站发送旅客149.4万人次，贵阳东发送旅客124.6万人次。遵义车务段用好管内沿线遵义会议会址、娄山关大捷战斗遗址、播州乌江寨、桐梓水银河大峡谷等景点资源，遵义、娄山关南、息烽、修文县等7个车站累计发送旅客196.97万人次，其中，7月15日和8月28日两次打破单日旅客发送历史纪录。

二是提升服务质量，出行体验有改善。为方便旅客出行，铁路部门推出多元化服务，各火车站充分用好“游佳服务台”“新起点服务台”“红岩服务站”“580詹颖之约”等服务载体，积极发挥党团员服务队作用，加强旅客引导和乘降组织，动态增加安检、验证、验票和进出站通道，努力打造温馨旅途。

应对旅游出行旺季，成都局所属成都、重庆、贵阳客运段推出多元化服务。在贵州榕江，为服务“村超”赛事，贵阳客运段开展少数民族语言、礼仪及常用服务英语培训，为旅客当好出行“导游”。

在团体游方面，贵阳车务段和重庆北车务段紧紧抓住暑期出游需求旺盛机遇，加强团体票的宣传营销，开展“一对一”定制服务，为团体出行旅客定制暖心出行方案。

贵州日报天眼新闻记者左春林

编辑张婷

二审李劼

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