来源：极目新闻极目新闻记者肖颢

通讯员何梦岑

8月26日，深圳北开往武汉的G884次列车从深圳北站开车后，列车员孙畅巡视车厢时发现一对老年夫妇互相搀扶着找座位，行动缓慢，身边还跟着一个小朋友。孙畅连忙上前接过行李，帮助指引座位。据了解，他们一行三人从深圳回武汉，程爹爹刚做完手术，腿脚不便，邓婆婆除了照顾程爹爹，还要照顾刚满三岁的孙子。为方便照顾，孙畅将两位老人带到餐车就座。

旅途中，孙畅为程爹爹设定闹钟，倒好温水，提醒程爹爹按时吃药；看到小朋友坐不住，就带小朋友参观车厢，介绍高铁小知识。两位老人被孙畅的暖心服务深深打动，临别时小朋友也紧紧牵着孙畅的手不愿意松开，两位老人只好留下孙畅的联系方式，答应孙子回家后再跟孙畅阿姨打电话。

两天后，孙畅接到两位老人的儿子程先生的电话，程先生电话中表达对孙畅的感激之情，并亲自送来锦旗感谢孙畅细心热情的服务。

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（来源：极目新闻）

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