张丽

近日，江西乐平市人民医院开设实习生抽血窗口，引发讨论。大多数网友赞同，认为可以让患者自行选择，也能让实习生练手；也有网友表示对“实习生窗口”不太放心，甚至认为是对实习生的不尊重。

据医院介绍，“实习生窗口”今年5月设立，初衷是为了让实习生得到更多练习抽血的机会，增强他们的自信心，也让患者有自主选择的余地。实习生需要通过多方考核推荐上岗，并且不是独立上岗，而是配有技术娴熟的带练老师在旁协助、指导、监督。

任何岗位都会有新手，每一个新手总要上场，即便在不设“实习生窗口”的医院，也会有新手上岗抽血。遇到血管细、配合度低的患者，新手护士一紧张，患者和家属一起急，很容易产生矛盾。“换护士长来，别让新护士拿我练手”，类似的埋怨在医院并不少见，也往往刺痛新手的心。乐平市人民医院大大方方把实习生三个字贴出来，充分尊重患者的知情权、选择权，是一种坦诚大方的做法。

当护士的，谁不想“一针见血”？但熟练的操作只能从不断的训练中获得，每个资深老手都是从新手的阶段摸爬滚打出来的。令人欣慰的是，不少患者都表现出了理解和支持。一名患者看到“实习生窗口”几个字萌生退意，但是陪同的家属在一边劝道，“新手就新手呗，你不让她练手，她怎么变成老手呢。”朴实的话语、简单的道理，给实习护士带去了鼓励和安慰，这才是医患双方的良性互动。

在患者展现的善意前，新手护士也要尽快成长起来。实习护士能够被选到窗口进入一线实战，说明已具备了基本技能，但还需要在实战中积累经验。面对明知可能会被多扎几针，还是选择实习生窗口的患者，相信没有实习生会辜负这份信任。

相互理解，双向选择；“实习生窗口”为白大褂增添了一缕暖色调。

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