鲁网9月12日讯（记者孙晓文）今年以来，莱西市夏格庄镇持续深入推进“放管服”改革，聚焦群众急难愁盼问题，着力在优化服务、提升办事效率、方便群众上下功夫，全方位提供人性化服务，助力便民服务“再提速”，实现群众办事更快捷，服务水平新突破。

合理安排分工，提升服务能力。对镇便民服务中心的服务事项进行明确分工，责任到人，实行“一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务，一站式办结”。聚焦民政救助、医保养老办理、工商登记等工作，设专人登记受理，并在承诺时限内完成，确保不误事、不错事，保障工作进度。同时，定期对镇便民服务中心工作人员进行业务交叉培训，确保人人熟悉大厅各岗位业务办理流程，进一步提升服务能力。

入户宣传政策，科学安排办理。在开展进村入户服务活动中，积极动员党员干部、网格员大力宣传镇、村便民代办服务事项，发放政策宣传卡片，提升群众知晓率。为提升群众办事效率，夏格庄镇便民服务中心转变工作方式，从“被动等群众来办”转为“主动通知办理”。通过各村便民服务代办员提前统计群众需办理事项和联系方式，与群众电话沟通，确定办理时间，告知携带资料，实现群众来即能办、一次办成，进一步提高服务效率，让群众一次就能办成事。

主动担当作为，服务温暖人心。夏格庄镇便民服务中心始终秉承群众利益无小事的理念，以进村入户服务活动为载体，从细小处入手，从急难处入手，把厚植为民情怀、全心全意为人民服务落细落实。考虑到部分鳏寡孤独老人行动不便，村级代办员主动上门服务，提前对办理事项所需的材料进行收集整理，提高办事效率。

服务群众无止境，为民办事无尽头。夏格庄镇将积极践行为民服务宗旨，不断优化服务体系，拓宽村级代办渠道，为办事群众提供更高效、更快捷、更便利的服务，真正打通服务群众“最后一公里”，切实把好事办好、把实事办实，实现经验成果制度化、制度执行常态化，不断提升广大群众的获得感和幸福感。

责任编辑：孙晓文

未经允许不得转载：头条资讯网_今日热点_娱乐才是你关心的时事 » 莱西市夏格庄镇全方位助力便民服务“再提速”