鲁网9月19日讯近日，济宁市任城区越河街道古路沟社区网格员收到来鹤小区5号楼1单元周老师微信反映说，前面麻将馆的烟道排烟对着自家窗户，油烟味钻进屋内对家里老人不好，希望网格员可以过来协调一下。

居民的困难就是“哨声”，在了解到情况后第一时间联系物业共同到居民家中实地查看。来到家中，周阿姨跟网格员反映一到饭点就会有油烟从烟囱里钻出来，因为直接对着窗户排烟味道非常大，甚至无法开窗通风。经过仔细排查，找到烟囱并拍照记录。随后与麻将馆负责人电话联系，约好时间见面。经过照片说明，工作人员现场找寻指出问题烟囱，并将排烟问题与负责人说明，负责人保证两天内会将在烟囱口做加弯处理。

两天后，周老师反映问题已得到解决，感谢社区网格员帮助。古路沟社区一直把解决群众需求作为工作的出发点和落脚点，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧，不断提升居民的幸福感、安全感与获得感。（通讯员李姗姗）

责任编辑：王利平

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