大众网记者梅雪丽通讯员许元东烟台报道

清晨七点，海阳市俪水花园小区的王阿姨提着布袋走进社区便民服务点，熟练地扫码领取了海阳农商银行发放的“港城欢乐购”优惠券，她选购了新鲜的西瓜和桃子等，结账时通过手机银行支付52元，系统自动减免15元。“以前想买便宜新鲜的水果要跑1公里外的市场，现在楼下就能买到，农商银行真是把服务送到了我们心坎上。”王阿姨的笑容里，藏着海阳农商银行“果篮子示范点”带来的民生温度。

民生痛点催生服务创新

作为扎根县域的地方法人银行，海阳农商银行始终将“普惠金融”作为发展底色。2025年初，该行在社区调研中发现，85%的受访居民认为社区水果店价格高、农批市场距离远是日常生活的主要困扰，而周边水果批发商则面临“客源不稳定、宣传渠道单一”的经营难题。海东分理处负责人许元东在走访调研中了解到“老年居民希望步行10分钟内买到新鲜蔬菜水果，年轻人则期待线上线下结合的便利服务”。

基于这些需求，海阳农商银行创新设计“果篮子+金融”服务模式，海东分理处在周边选址打造两处示范点，联合批发商户建立“优惠专区”。通过整合商户供应链资源与银行金融服务，构建起“居民得实惠、商户增客流、银行扩服务”的三方共赢生态。

双向赋能激活社区生态

走进文山小区的示范点，电子屏滚动播放着当日特价果品：宁夏富硒瓜1.2元/斤、海阳网纹瓜8.8元/个，这些价格比市场价低15%-20%。商户张春良的账本记录着合作后的变化：“以前每天流水约3000元，现在增加到5000多元，农商银行带来的社区客户占了新客源的60%。”

为实现精准引流，农商银行推出“三重优惠”组合拳：首次进群客户获赠4斤装小麒麟瓜，并在商家处领取优惠券，叠加“港城欢乐购”活动最高享受“满30减9”“满50减15”的优惠活动。这种“真金白银”的让利，让示范点在试运营首月就吸引3000余人次光顾。社区居民李大姐算过一笔账：“全家每月买果支出约800元，现在能省近200元，相当于多了一笔零花钱。”

普惠金融的海阳实践

更具深意的是数字化服务的渗透。据统计，仅一个月时间，示范点带动新增存款180万元，手机银行用户新增47户，8户小微企业入驻民生金融服务平台。这种“生活场景+金融服务”的无缝衔接，让普惠金融从抽象概念变成了居民手中的“数字钱包”。

从解决“买果贵”的民生小事，到构建“金融+生活”的服务生态，海阳农商银行用实践证明：普惠金融不是遥不可及的政策口号，而是融入柴米油盐的贴心服务。当金融活水真正浸润社区肌理，当银行网点变成民生服务站，这种双向奔赴的温暖，正在海阳这座港城书写着更多动人的故事。

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