在“中国第一农民城”浙江省温州市龙港市,月湖公园如同一颗璀璨的明珠,吸引着无数市民和游客驻足流连。如何让环绕月湖的零售户们融入文旅发展的浪潮,成为温州市烟草公司龙港分公司(以下简称“龙港烟草”)思考的课题,如今,以月湖公园为舞台,龙港烟草正以文旅之笔“添彩”新型城镇化高质量发展。
以“月湖之美”与终端服务温情交汇

图为龙港市月湖公园美景。龙港市融媒体中心/摄
早晨八点,零售户林月荣已经开始整理货架,在他经营的瑞乐便利店里,“香溢红色驿站”的标识在晨光中格外醒目。“您先喝口热水暖暖身子,创可贴我帮您贴上。”林月荣热情地招呼着一位不小心划伤手指的游客。
“从挂了‘香溢红色驿站’的牌子,我感到肩上的责任更重了,但心里的成就感也更足了!”林月荣一边整理着便民药箱里的常备药品,一边介绍说。在他的小店里,不仅配备了免费茶水、应急药品、共享充电宝等便民设施,店门口还特别设置了休憩区,让游人们在短暂停留的同时,了解湖区信息,获得“景观+服务+信息”三位一体的游玩体验。
随着天气转凉,初秋的晨光洒在月湖粼粼波光上,吸引许多垂钓爱好者在此流连。而在悠闲垂钓的间隙,月湖边一家家像林月荣小店一样的零售店,正以温馨贴心的便民服务,满足游人们“累了能喝茶歇脚,下雨了能借伞”的需求,让游人在领略月湖之美之余,感受到这座城市的温度。
以“月湖之竞”与文体赋能奇妙碰撞

图为龙港烟草工作人员为零售户分发本地旅游地图。王光杰/摄
“浙BA”赛事正酣,而与此同时,月湖边一场“全民健身跑”活动如期举行。发令枪响刺破月湖的黄昏,在湖边步道上腾起五百名跑步爱好者的跑步声,汗水混着晚风漫过树梢,笑谈声惊飞了栖息的夜鹭。一场场酣畅淋漓的湖边赛事,配合不定期的3D音乐水舞秀,搭建成了许多文体爱好者们的盛会。
在赛道与灯光秀之间,郑定双的便利店凭借灵活高效的终端服务,成为赛事周边不可或缺的“文体便携窗口”。自从注意到月湖边体育赛事、文艺演出频频“出圈”,郑定双特意在店内设置了文体用品专区,售卖体育设施、文体用品、能量食品等等,群众可以随时购买,满足临时需求,小店无意中成为了“文体活动”的后备力量。
郑定双还巧妙地将地方特色融入赛事经济。“比赛期间,很多外地游客第一次踏进龙港,我希望能向他们展示一些我们本地特色。”带着这份心意,他将特色农产品通过店内终端渠道直接送到游客手中。龙港炒米、芝麻糖等美味特产随着参演参赛者们以及游客的行囊一起走向赛场、登上舞台、带向远方。
以“月湖之燃”与文创文旅巧妙融合

图为零售户在“香溢红色驿站”摆放旅游手册。陈影/摄
华灯初上,月湖青年城市营地开始热闹起来。五彩的灯光在湖面投下斑斓倒影,创意市集上人头攒动,湖畔音乐节的旋律随风飘荡。
月湖青年城市营地是龙港市围绕“青年理想地”文旅IP打造的重点项目。每逢周末,灯光投影与喷泉秀交相辉映,呈现夜间视觉盛宴;创意市集则汇聚本地手作、文创周边、非遗刺绣等特色产品,为游客提供丰富的文化体验。
“这本旅游手册做得真精致,让我发现了很多隐藏景点。”一群群年轻游客在零售户董湾湾的好麦便利店里,翻阅着最新的文旅手册,欣赏着精美的周边产品。为了帮助游客深度体验当地文化,董湾湾将各类旅游指南和特色文创产品融入经营环境之中:“我希望通过手册和周边,让更多游客了解龙港,激发他们的探索欲望。”
通过宣传手册与周边商品的有机结合,游客更加便捷地获取营地最新动态,在吸引游客参与的同时,好麦便利店也助力推动着文旅融合的良性循环。
月湖的碧波依旧荡漾,而湖畔的零售终端,正悄然发生着美丽蜕变。下一步,龙港烟草将继续深耕“文旅+终端”模式,进一步挖掘龙港本土文化资源,深化智慧终端建设。它们不仅仅是便利站点,更成为连接游客与龙港文化的纽带,一幅新型城镇化高质量发展的生动画卷正在徐徐展开。(杨璐、黄贝妮)
责任编辑:赵家豪
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