夏季治安打击整治行动开展以来，汝州市公安局秉承“矛盾不上交、服务不缺位”工作理念，强化责任担当、狠抓源头治理，持续加大矛盾纠纷排查化解力度，以实际行动解民忧、纾民困。

8月1日上午一大早，杨楼镇派出所门口锣鼓喧天热闹非凡，原来是辖区群众老韩为感谢民警为其解决困扰了20年的“糟心事”，特意请来腰鼓队，和村干部一起敲锣打鼓，将“情系百姓化矛盾秉公执法为人民”的锦旗欢欢喜喜的送到民警的手中。

是什么样的糟心事呢？事情还要从20年前说起。

杨楼镇的老韩年近50岁，与老赵是前后院邻居，因宅基地纠纷双方积怨已久，早在2003年，双方就因为土地确权问题曾大打出手。在此20年期间，两家关系水火不容，摩擦不断，轻则吵架大骂、重则大打出手。老韩盖房，老赵不让过车，几吨的水泥建材老韩一步步靠人力搬运。为泄心中愤恨，老韩在老赵饮水井边建起化粪池……类似摩擦不断升级，村干部多次组织调解，杨楼派出所民警多次出警调和两家矛盾，但两家人互不相让，积怨颇深，问题始终没有得到有效解决。直至2023年1月22日，大年初一凌晨，双方再次发生争吵并引发肢体冲突，当事人都扬言要砍死对方，矛盾激化升级处在失控边缘。

2023年6月10日，杨楼派出所所长秦基伟上任第一天，老韩听说后来到了派出所，痛诉这20年里和老赵在“拉锯战”中遭受的不公和委屈，越说情绪越激动。得知这一情况后，秦基伟下定决心说：“再难也要想办法解决，无论如何不能让事情进一步恶化，甚至出现民转刑案件。”

就这样，他把化解两家矛盾纠纷这件事列入了工作笔记本的第一页，一有时间就下沉到村委会、左邻右舍群众当中，通盘了解两家矛盾的突出点和调和点，力求找准时机彻底全面化解。

但是由于双方矛盾持续时间太长，双方亲朋好友均不同程度在幕后，以“争口气”为名出谋划策给予支持，研判出的“幕后诸葛亮”亲戚有8家之多。炎炎夏日，秦基伟冒着酷暑，带领所里民警和村干部，组成调解队伍，逐门逐户去沟通，从亲情感情、案件警示、平安稳定、后代工作等多角度多方面，劝说亲戚们把“争口气”的焦点聚焦到“平安”上来，引导双方放下执念，追求握手言和。

在此基础上，秦基伟开始向老韩和老赵分别做思想工作。刚开始，双方都有抵触心理，根本没有说和的余地。秦基伟联合村干部和调解员不分昼夜的工作，从常理、人情、法律等多个角度耐心细致的沟通，一次次打破调解僵局，一次次把调解从崩溃边缘拉回，甚至在签订调解协议的前夜又出现谈崩的情况，都被秦基伟耐心的拉回，认真劝解。功夫不负有心人，最终双方逐渐从“任性”回归“理性”，表示愿放下过去的成见，珍惜邻里感情，和睦相处。积怨20年的老韩和老赵在这一刻，终于冰释前嫌，握手言和。

至此，持续了近两个月的调解终于画上了圆满的句号，村两委会也到派出所送来了“感谢信”，信中说“对秦所长及全体民辅警认真负责的工作态度和一心为民的赤诚情怀表示尊重敬佩，对其成功化解20年的矛盾、消除刑事案件隐患表示万分感谢”，“想不到基伟所长如此尽心尽力，这个严重的矛盾纠纷被成功化解，有力维护了辖区治安和谐稳定，道不尽的内心感谢！”村党支部书记张自豪说。

化解小矛盾，汇聚大平安。汝州市公安局持续聚焦群众“急难愁盼”，想群众之所想，急群众之所急，用心、用情、用力为群众排忧解难，努力提升群众安全感、满意度。

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